Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 · Geltungsbereich & Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der

educube GmbH
Vertreten durch: Steffen Schuster (Geschäftsführer)
(nachfolgend „Anbieter", „wir" oder „uns")

und natürlichen Personen (nachfolgend „Nutzer" oder „Nutzerin"), die die Dienste der Lernplattform nora-ki (nora-ki.de / app.nora-ki.de) nutzen.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen der Nutzerin oder des Nutzers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter hat ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt.

nora-ki richtet sich sowohl an Verbraucherinnen und Verbraucher im Sinne des § 13 BGB als auch an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Abweichungen für Verbraucher sind im jeweiligen Abschnitt gekennzeichnet.

§ 2 · Leistungsbeschreibung

Die nora-ki Plattform

nora-ki ist eine webbasierte KI-Lernplattform (Software as a Service, SaaS), die folgende Produkte umfasst:

• Lina ZFA: KI-Lerncoach speziell für Auszubildende zur Zahnmedizinischen Fachangestellten (ZFA). Umfasst MC-Training, Chat-Coaching, Prüfungsplanung, Lernspiele (Battles, Crocodile Run), ePortfolio und Kompetenz-Garten.
• schoolbook – lernen mit KI: 50 KI-Lernbuddys mit unterschiedlichen Lernmethoden für Schülerinnen und Schüler. Verfügbar als App und als ergänzendes Printprodukt.
• Perle KI: Persönliche KI-Lernumgebung für alle Lernenden mit eigenem Lernmaterial (Dokumenten-Upload). Verfügbarkeit siehe aktuelle Produktseite.
• Berichtsheft Helper: KI-Unterstützung für das Ausbildungsberichtsheft. Verfügbarkeit siehe aktuelle Produktseite.

Art der Leistung

Der Anbieter stellt den Zugang zur nora-ki Plattform über das Internet zur Verfügung. Es handelt sich um eine digitale Dienstleistung (SaaS). Es wird kein körperliches Produkt geliefert, sofern nicht ausdrücklich ein Printprodukt bestellt wird (schoolbook Arbeitsbuch – hierfür gelten gesonderte Bedingungen).

Lerninhalt & KI-Hinweis

Die von der KI generierten Inhalte dienen der Lernunterstützung. Sie stellen keine rechtsverbindliche Beratung dar und ersetzen nicht die offizielle Ausbildungsdokumentation, Berufsschulunterlagen oder fachliche Beratung durch Ausbilder, Lehrkräfte oder zuständige Stellen. Alle Prüfungsinhalte basieren auf dem jeweils aktuellen Ausbildungsrahmenplan; Änderungen durch zuständige Kammern oder Behörden sind umgehend zu berücksichtigen.

§ 3 · Vertragsschluss & Registrierung

Registrierung

Die Nutzung der nora-ki App erfordert eine Registrierung unter app.nora-ki.de. Mit Abschluss der Registrierung und Bestätigung per E-Mail kommt ein Nutzungsvertrag zu diesen AGB zustande.

Voraussetzungen

• Mindestalter: 16 Jahre. Nutzerinnen und Nutzer unter 18 Jahren benötigen die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten.
• Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse
• Akzeptanz dieser AGB und der Datenschutzerklärung

Kontosicherheit

Jede Nutzerin und jeder Nutzer ist für die Geheimhaltung ihrer/seiner Zugangsdaten verantwortlich. Das Konto ist nicht übertragbar. Bei Verdacht auf unberechtigte Nutzung ist der Anbieter unverzüglich unter [email protected] zu informieren.

§ 4 · Preise, Abonnement & Zahlungsbedingungen

Aktuelle Preise (Lina ZFA)

Alle Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Preise mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 30 Tagen per E-Mail zu ändern. Bei einer Preiserhöhung hat die Nutzerin bzw. der Nutzer das Recht zur außerordentlichen Kündigung zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Preisänderung.

Zahlungsweise

Die Zahlung erfolgt im Voraus, monatlich zum jeweiligen Verlängerungsdatum des Abonnements. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angezeigt. Die Abwicklung erfolgt über einen zertifizierten Zahlungsdienstleister.

Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zur Plattform zu sperren, bis der ausstehende Betrag beglichen ist. Gesperrte Zeiträume verlängern die Vertragslaufzeit nicht.

§ 5 · Kostenloser Testzeitraum

Nach Ablauf des Testzeitraums endet der Zugang automatisch, sofern kein kostenpflichtiges Abonnement abgeschlossen wurde. Es entstehen keine automatischen Kosten ohne aktive Buchung durch die Nutzerin bzw. den Nutzer.

Der kostenlose Testzeitraum kann pro Person und E-Mail-Adresse nur einmal in Anspruch genommen werden.

§ 6 · Widerrufsrecht

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucherinnen und Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten

Das Widerrufsrecht erlischt bei Verträgen zur Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn der Anbieter mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem die Verbraucherin oder der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und die Verbraucherin oder der Verbraucher ihre/seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass sie/er durch die erteilte Zustimmung ihr/sein Widerrufsrecht verliert.

Bei Registrierung und Inanspruchnahme des kostenlosen Testzeitraums stimmt die Nutzerin / der Nutzer dem sofortigen Beginn der Leistungserbringung zu und bestätigt die Kenntnis des damit verbundenen Erlöschens des Widerrufsrechts für diesen Zeitraum.

Widerrufsbelehrung

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Anbieter mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail) über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informiert werden:

educube GmbH, E-Mail: [email protected]

§ 7 · Nutzungsrechte & Lizenzen

Einräumung der Lizenz

Der Anbieter räumt der Nutzerin / dem Nutzer für die Dauer des Vertragsverhältnisses ein einfaches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares Recht zur Nutzung der nora-ki Plattform ausschließlich zum persönlichen Lernzweck ein.

Verbotene Nutzungen

Es ist ausdrücklich untersagt:

• Inhalte der Plattform (Prüfungsfragen, Lerninhalte, KI-generierte Antworten) gewerblich weiterzuverwenden, zu vervielfältigen oder zu verbreiten
• Zugangsdaten an Dritte weiterzugeben oder das Konto gemeinsam zu nutzen
• Automatisierte Zugriffe (Scraping, Bots) auf die Plattform durchzuführen
• Die Plattform zu reverse-engineeren oder Sicherheitsmechanismen zu umgehen
• Die KI-Funktion für rechtswidrige, diskriminierende oder missbräuchliche Zwecke zu nutzen

Eigene Inhalte der Nutzerin / des Nutzers

Soweit Nutzerinnen und Nutzer eigene Inhalte auf die Plattform hochladen (z.B. bei Perle KI), verbleiben alle Rechte an diesen Inhalten bei der Nutzerin / dem Nutzer. Der Anbieter erhält lediglich das zur Leistungserbringung erforderliche technische Verarbeitungsrecht.

§ 8 · Pflichten der Nutzerinnen und Nutzer

Nutzerinnen und Nutzer verpflichten sich:

• Wahrheitsgemäße Angaben bei der Registrierung zu machen und diese aktuell zu halten
• Die Plattform ausschließlich für legale Lernzwecke zu nutzen
• Keine Inhalte einzugeben, die gegen geltendes Recht, die Rechte Dritter oder gegen die guten Sitten verstoßen
• Keine Inhalte einzugeben, die geeignet sind, Minderjährige zu gefährden
• Festgestellte Sicherheitslücken oder Fehler unverzüglich an [email protected] zu melden, anstatt sie auszunutzen

Bei Verstößen gegen diese Pflichten ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zu sperren und den Vertrag außerordentlich fristlos zu kündigen.

§ 9 · Verfügbarkeit, Änderungen & Weiterentwicklung

Verfügbarkeit

Der Anbieter strebt eine möglichst hohe Verfügbarkeit der Plattform an, garantiert jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit. Geplante Wartungsarbeiten werden, soweit möglich, vorab angekündigt. Ausfälle aufgrund von Umständen außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters (höhere Gewalt, Ausfälle von Drittanbietern, etc.) begründen keine Haftung.

Weiterentwicklung des Angebots

Der Anbieter ist berechtigt, die Plattform weiterzuentwickeln, Funktionen hinzuzufügen oder zu ändern, sofern die wesentlichen Kernfunktionen des jeweiligen gebuchten Produkts erhalten bleiben. Wesentliche Funktionseinschränkungen werden mindestens 30 Tage vorab per E-Mail angekündigt und geben der Nutzerin / dem Nutzer das Recht zur außerordentlichen Kündigung.

Einstellung von Produkten

Sollte ein Produkt (z.B. Lina ZFA) eingestellt werden, werden Nutzerinnen und Nutzer mindestens 60 Tage vor Abschaltung per E-Mail informiert. Anteilig vorausbezahlte Beträge für nicht genutzte Zeiträume werden erstattet.

§ 10 · Haftung & Gewährleistung

Haftungsbeschränkung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

Für leicht fahrlässig verursachte Schäden haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und auch nur in Höhe des vertragstypisch vorhersehbaren Schadens. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Vertragspartnerin / der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.

KI-generierte Inhalte

Die von der KI generierten Lern- und Coaching-Inhalte werden sorgfältig entwickelt, können jedoch Fehler enthalten oder nicht dem aktuellsten Stand der Ausbildungsvorschriften entsprechen. Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die inhaltliche Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität KI-generierter Ausgaben. Prüfungsrelevante Inhalte sind stets mit den offiziellen Unterlagen abzugleichen.

Keine Erfolgsgarantie

nora-ki ist ein Lernhilfsmittel. Der Anbieter gibt keine Garantie für den Lernerfolg, das Bestehen von Prüfungen oder die Erreichung bestimmter Ausbildungsziele.

§ 11 · Kündigung

Kündigung durch die Nutzerin / den Nutzer

Das Abonnement kann jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums (Monat) gekündigt werden. Die Kündigung erfolgt durch:

• Selbstständige Kündigung im Nutzer-Konto unter „Abonnement verwalten", oder
• Formlose E-Mail an [email protected] mit Angabe der registrierten E-Mail-Adresse

Nach Kündigung bleibt der Zugang bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen. Eine Erstattung anteiliger Beiträge bei vorzeitiger Kündigung erfolgt nicht, es sei denn, ein gesetzlicher Anspruch besteht (z.B. wirksamer Widerruf).

Kündigung durch den Anbieter

Der Anbieter kann das Vertragsverhältnis ordentlich mit einer Frist von 30 Tagen kündigen. Das Recht zur außerordentlichen fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei schwerem Verstoß gegen diese AGB, insbesondere bei missbräuchlicher Nutzung der Plattform.

Datenlöschung nach Kündigung

Nach Vertragsende werden alle personenbezogenen Daten der Nutzerin / des Nutzers innerhalb von 30 Tagen gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Nutzerdaten können vor Vertragsende auf Anfrage exportiert werden.

§ 12 · Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Nutzung von nora-ki erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung des Anbieters, die Bestandteil dieser AGB ist. Mit Vertragsschluss bestätigt die Nutzerin / der Nutzer, die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen zu haben.

§ 13 · Schlussbestimmungen

Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen EU-Mitgliedsstaat gelten ergänzend die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates.

Gerichtsstand

Für Streitigkeiten mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz des Anbieters. Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gelten die gesetzlichen Zuständigkeitsregeln.

Online-Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Änderungen dieser AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 30 Tagen per E-Mail zu ändern. Widerspricht die Nutzerin / der Nutzer der Änderung nicht innerhalb dieser Frist, gelten die geänderten AGB als angenommen. Auf dieses Widerspruchsrecht und seine Folgen wird in der Änderungsmitteilung ausdrücklich hingewiesen.

Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

Vertragssprache

Vertragssprache ist Deutsch.

Stand dieser AGB: Januar 2025 · educube GmbH